1. Aceitação
Estes Termos regem o uso do GTRestaurante, oferecido por PERDIGÃO & CARNEIRO TECNOLOGIAS LTDA, CNPJ 68.508.547/0001-36. Ao criar uma conta ou usar o sistema, você declara que leu e aceita estes Termos e a Política de Privacidade.
Quem cria a conta declara ter poderes para contratar em nome do estabelecimento.
2. O serviço
O GTRestaurante é um sistema de gestão por assinatura para estabelecimentos de alimentação, com módulos de checklists, estoque e compras, cardápio e fichas técnicas, vendas, CMV, financeiro, equipe e escala, ativos e manutenção, documentos e licenças, eventos e reservas, comercial, avaliações de clientes e relatórios com inteligência artificial. Os módulos e o número de pessoas usuárias disponíveis dependem do plano contratado.
3. Teste grátis
A conta nova começa com 14 dias de teste grátis, com todos os módulos e sem cartão de crédito. Ao fim do teste, o acesso é bloqueado até a contratação de um plano. Os dados registrados durante o teste são preservados e voltam a ficar disponíveis com a assinatura.
4. Assinatura, pagamento, suspensão e cancelamento
- A assinatura é cobrada pela Stripe e renovada automaticamente a cada período, até ser cancelada.
- Se um pagamento não for concluído, o acesso fica suspenso até a regularização. Os dados são preservados durante a suspensão.
- O cancelamento pode ser feito a qualquer momento pelo portal de cobrança. O acesso continua até o fim do período já pago.
5. Conta, pessoas usuárias e segurança
O estabelecimento define quem acessa o sistema e o que cada pessoa pode ver e fazer. Cada pessoa usuária é responsável por manter a própria senha em sigilo, e recomendamos ativar a verificação em duas etapas.
A conta do dono do estabelecimento só pode ser alterada ou removida por ele mesmo.
6. Responsabilidades do estabelecimento
- Registrar informações verdadeiras e manter os acessos da equipe atualizados.
- Ter base legal para os dados que registra sobre os próprios clientes e colaboradores, e atender os pedidos desses titulares — o sistema oferece as ferramentas para isso.
- Cumprir as obrigações sanitárias, trabalhistas, fiscais e de defesa do consumidor do próprio negócio. Checklists, relatórios e controles do sistema ajudam a organizar o trabalho, mas não substituem essas obrigações nem a orientação de profissionais habilitados.
7. Proteção de dados
Para os dados que o estabelecimento registra sobre os próprios clientes e colaboradores, o estabelecimento é o controlador e nós somos operadores, tratando esses dados apenas para prestar o serviço, conforme a Política de Privacidade. Os fornecedores que usamos para isso estão listados na Política. Apoiamos o estabelecimento no atendimento a pedidos de titulares e comunicamos incidentes de segurança que o afetem.
8. Uso permitido
Não é permitido:
- tentar acessar dados de outros estabelecimentos ou de módulos não liberados para o seu perfil;
- contornar limites, travas de segurança ou de cobrança do sistema;
- copiar, fazer engenharia reversa ou redistribuir o software;
- usar o sistema para atividades ilícitas ou para enviar mensagens não solicitadas pelas integrações de WhatsApp.
O descumprimento pode levar à suspensão do acesso.
9. Integrações de terceiros
Algumas funções usam serviços de terceiros, como o envio de mensagens por WhatsApp pela Z-API e a cobrança pela Stripe. A integração com WhatsApp é opcional. O uso desses serviços também está sujeito às regras de cada um deles.
10. Inteligência artificial
Os relatórios, o assistente e a leitura de comprovantes com inteligência artificial produzem resultados auxiliares, que podem conter erros. Eles devem ser conferidos antes de embasar decisões.
11. Disponibilidade e suporte
Empregamos esforços razoáveis para manter o sistema disponível e seguro, mas ele pode ficar indisponível por manutenção, falhas de fornecedores ou de conexão. O suporte é prestado pelo canal de chamados dentro do aplicativo e pelo e-mail suportegtrestaurante@generaltecnologia.com.
12. Propriedade intelectual e dos dados
O software, a marca e o conteúdo do GTRestaurante pertencem a PERDIGÃO & CARNEIRO TECNOLOGIAS LTDA. Os dados registrados pelo estabelecimento pertencem a ele.
13. Limitação de responsabilidade
O sistema é fornecido como está. Não respondemos por decisões de negócio tomadas com base apenas nos relatórios e indicadores gerados, nem por danos causados por informações incorretas registradas pelas pessoas usuárias.
14. Alterações destes Termos
Quando alterarmos estes Termos de forma relevante, avisaremos no aplicativo antes que a alteração passe a valer. A data da última atualização fica no topo deste documento.
15. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Itabuna/BA.
16. Contato
Suporte: suportegtrestaurante@generaltecnologia.com. Privacidade: privacidadegtr@generaltecnologia.com.